КАК КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ? ЧАСТЬ 2

  Автор:
  416

Чтобы купить клиенту нужно время. Возможно в другой раз он будет более лоялен, но не в первую покупку.

Все продажи и оффлайн и онлайн начинаются с обыкновенного разговора.

Оффлайн — это первая встреча, консультация, запись на процедуру.

Онлайн чуть сложнее — это ваш профиль в социальных сетях, куда к вам заходят после рекомендации. И вместо страницы, которая вызовет доверие и желание попасть к вам на процедуру, у вас на странице страшный ужас. Фото в купальниках, с фужерами вина и прочим. От такого профиля у людей не возникнет к вам доверия.

Наблюдение: каждому третьему бьюти-мастеру нужно вносить изменения в свой профиль.

Если у клиента нет доверия к вам, после причин, которые я назвала, он к вам не придет.
Поэтому часто мастера не любят и бояться продаж, так как самая главная причина этого — отсутствие коммуникаций между мастером и клиентом.

Когда вы ответите себе на эти вопросы, вам многое станет понятным:
О чем чаще всего думают ваши клиенты?
Верят ли они вашим обещаниям?
Нравитесь ли вы людям?
Считают ли клиенты, что ваша услуга — это хорошая инвестиция в свою внешность?

Самое важное здесь понимать, что продажи начинаются с простой коммуникации, и только после того, как клиент поверит вам, он начнет покупать ваши услуги.

Иногда мастера забывают, что именно клиенты приносят деньги, деньги с неба не падают. Но они настойчиво просто втюхивают свои услуги клиентам, вместо того, чтобы добавить ценности в виде подарком и бонусов.

Часто слышу от клиентов, что мастера чувствуют себя звездами, и клиентам это не нравится.

Я работала в разных странах и заметила, что такое встречается везде. Тот мастер, который умеет общаться и правильно говорить с клиентом — выигрывает, при наличии похожих данных.

Возвращаясь к пониманию своей целевой аудитории, вам важно понять, как установить с тем или иным человеком сильную эмоциональную связь, чтобы он захотел купить ваши услуги…

Продолжение в следующем посте.

 

Добавляйтесь в канал телеграм PROKosmetolog! Там много полезной и актуальной информации!

Telegram работает на любых устройствах: Windows, iOS, Android и других платформах

Как установить Telegram
1. Скачайте и установите нужные Вам версии Telegram (на компьютер, смартфон, планшет) https://telegram.org/
2. Откройте приложение и зарегистрируйтесь по номеру Вашего телефона
3. Введите проверочный код из пришедшего смс
4. Впишите Ваше имя и фамилию
5. Готово!
Как получить русскую версию телеграм http://telegramzy.ru/telegram-na-russkom/

ФБ группа для косметологов 
ФБ БС PROkosmetolog
Инстаграм 

ВК группа 
YouTube

e — mail info@kausiene.com
V/WA +37068662645

КАК КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ? ЧАСТЬ 2

   1 голос
Средняя оценка: 5 из 5
Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Новости блога
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук