Представьте: вам нужно поднимать цены и менять свою ценовую политику:
— Вы переехали в новый район, город или даже страну;
— Пришло время поднимать цены;
— Вы просто начинаете свой путь в профессии.
Так или иначе, мы все сталкиваемся с такими ситуациями. Пришла пора менять ценник.
Как это сделать правильно?
Читать далее »Если у вас набрались клиенты и к вам попасть в силу вашей занятости невозможно, значит пришло время для поднятия цен.
⠀
Клиентам можно сообщить, что цены вырастут на 20%. Кто захочет идти с вами дальше -примут это и пойдут с вами.
Клиентам важен ваш рост! Они хотят идти к востребованному мастеру.
⠀
Многие мои клиенты хотят работать с Премиум-клиентами.
Хорошая цель, перспективная. Но есть но…
Однажды я задала коллеге вопрос: «Каким ты видишь общение с потенциальным клиентом?»
В ответ я услышала тираду!
Если вы заболели, вы приходите к врачу и он обязательно опрашивает вас: задает вам вопросы и устанавливают причину вашей болезни. Только тогда назначает лечение.
Вот когда мы начинаем хорошо изучать проблемы наших потенциальных клиентов, мы достигаем несколько целей:
1. Реально узнаем проблемы;
2. Показываем компетенцию в работе;
3. Вызываем доверие клиента.
Есть пример компании, которая вышла на американский рынок, и вот эта пицца объявила, что если доставят пиццу больше чем за полчаса, то пицца будет бесплатная.
С такой политикой компании получилось забрать очень большой сегмент рынка. Всего лишь выполнив свое обещание для покупателя.
Это было самое важное для клиента — время.
А вы знаете, что важно для ваших клиентов? Читать далее »
Наш мозг состоит из трех слоев: самый древний — рептильный мозг, затем эмоциональный мозг и новый мозг или неокортекс.
Именно рептильный мозг вместе с эмоциональным мозгом принимают решение о покупке!
Зная, как воздействовать на эти части мозга, вы поймете как вызвать рост продаж!
Первый ключ — эгоизм.
За 1 статью трудно рассказать о системе.
Здесь много мелких составляющих и подводных камней, от которых зависит успех. Но зато я смогу дать вам основы в понимании продаж и вашего личного участия.
Бывали ли у вас такие ситуации как мне пишут клиенты:
Стесняюсь продавать, неудобно повышать цены.
Планирую направить всю энергию на продажи и привлечение новых клиентов.
Ведение бизнеса и продажа более дорогих услуг.
Клиенты сильно торгуются по цене (коллеги говорят она у меня и так низкая), боюсь поднять прайс, а про дорогие услуги и думать боюсь.
Полгода назад количество клиентов сильно уменьшилось, без видимой причины, что делать не знаю?
Добрый день, дорогие друзья!
Давайте сегодня поговорим о том, что такое продажи в профессии бьюти-мастера. Это очень важная тема. Мы продаем себя, мы продаем свои услуги, мы продаем косметические продукты. И продажи — очень большая часть нашей деятельности. Фактически это дает нам деньги. Это увеличивает наш доход. Если мы не продаем, значит мы забираем деньги от своей семьи, своих детей, не инвестируем деньги в развитие свое и мы теряем очень много благ в нашей жизни, которые мы можем получать, когда мы не продаем.
Сегодня я хочу вам рассказать о 10 причинах неудачи в продажах у бьюти-мастеров.
Первая причина — боязнь отказа. Это самая основная причина, по которой сделка срывается. Когда клиент говорит: “Да, я покупаю у вас услугу”, сделка считается закрытой. Здесь всё очевидно и не очень просто.
В мае этого года, я впервые с тренингами посетила Эстонию, город Таллин. Приехала обучать своих коллег навыкам продаж. Как часто, именно эти навыки становятся камнем преткновения в профессии.
Многие мастера не умеют продавать свои услуги. Не понимают, как узнать клиента по его типажу, как предлагать клиенту услуги или продукты.
Читать далее »
