Мастер-класс: Стань успешным косметологом.

1. Не обманывайте клиента
2. Учитесь при любой возможности
3. Признаться в том, что чего-то не знаешь, вовсе не стыдно – стыдно врать, что знаешь все
4. Стремиться улучшить состояние кожи и внешний вид клиента, а не заработать на нем побольше денег
5. Не изобретайте собственных протоколов процедур
6. Экономия на косметике ведет к потере клиентов (и доходов)
7.Будьте искренни в выражении своего расположения
8.Умейте прислушиваться к своей интуиции
9.Некоторые кокетливые клиентки любят приставать к косметологу с вопросом: «Как вы думаете, сколько мне лет?». Мой принцип и мой совет — не отвечайте на этот вопрос
10. Не лезьте в душу, не навязывайте свой разговор
11. Не молчите, обязательно поддерживайте беседу, если клиентке хочется поговорить
12. Не принимайте больше одного человека в одно время. Все ваше внимание целиком должно принадлежать клиенту
13. Не заставляйте людей ждать